1. Tydligt uppdrag och dokumenterade arbetsflöden

Varje nytt uppdrag startar med en skriftlig uppdragsbeskrivning där omfattning, ansvar, kontaktytor, system och tidsplan definieras. Vi mappar dina processer för försäljning, inköp, lön och betalningar och sätter en rutin för hur underlag ska lämnas in och attesteras. För återkommande moment använder vi checklistor som är anpassade efter bolagets storlek och bransch. Det gör att samma kvalitet kan levereras varje månad oavsett vem i teamet som utför arbetet.

2. Tvåstegsgranskning och spårbarhet

All hantering följer principen om tvåstegsgranskning när det är motiverat. Den som registrerar underlag är inte samma person som slutattesterar leveransen. Vi dokumenterar antaganden, periodiseringar och bedömningar i arbetsdokument så att beslut går att förstå i efterhand. När månadsbokslutet är klart sparas en komplett arbetsfil med verifikationslista, avstämningar och rapporter, vilket underlättar både uppföljning och revision.

3. Reko och gällande regelverk

Vi arbetar i linje med Reko Svensk standard för redovisningstjänster, Bokföringsnämndens allmänna råd samt Skatteverkets vägledningar. För årsredovisning följer vi K2 eller K3 beroende på företagets behov. I momsfrågor tillämpar vi aktuella regler för både nationell handel och handel inom EU. Vi lovar inte mer än vad regelverket tillåter, och vi kommunicerar alltid konsekvenser och alternativ när det finns olika vägar att gå.

4. Informationssäkerhet och dataskydd

Informationssäkerhet är en grundförutsättning för förtroende. Vi använder behörighetsstyrning, rollbaserad åtkomst och flerfaktorsinloggning i våra system. Material lagras krypterat och säkerhetskopieras regelbundet. Åtkomst loggas och granskas vid behov. Vi arbetar enligt GDPR, har personuppgiftsbiträdesavtal där det krävs och delar endast data med underleverantörer som uppfyller våra krav. Vi inspireras av vedertagna säkerhetsramverk när vi utformar kontroller för risk, kontinuitet och incidenthantering.

5. Leveransprecision och tydliga deadlines

Vi schemalägger alla myndighetsleveranser och interna deadlines i en gemensam kalender. Moms, arbetsgivardeklaration, periodiska sammanställningar och årsredovisning planeras i god tid. Du får rapporter på fasta datum, till exempel resultat och balans, kassaflödesöversikt och nyckeltal vi har kommit överens om. Om något riskerar att bli försenat informerar vi omgående och föreslår lösningar, så att du hinner agera.

6. Kompetensutveckling och erfarenhetsutbyte

Regler ändras och system utvecklas. Därför har vi en plan för kompetensutveckling med fortbildning inom redovisning, skatt, moms och system. Vi delar lärdomar i teamet, för protokoll över vanliga fallgropar och uppdaterar våra checklistor när nytt kommer. På så sätt blir varje uppdrag lite bättre för varje månad som går.

7. Intern kvalitetskontroll och förbättringar

Utöver den löpande granskningen gör vi stickprov och interna kvalitetskontroller varje år. Vi säkerställer att dokumentation, kontroller och leveranser håller överenskommen nivå. Avvikelser leder till konkreta förbättringsåtgärder med ansvarig person och datum. Vi följer upp kundnöjdhet och återkoppling i ett enkelt system och använder omdömena för att prioritera vad som ska förbättras härnäst.

8. Roller, ansvar och kontinuitet

Varje kund har en huvudansvarig konsult och en backup med insyn i processen. Det minskar sårbarhet vid sjukdom eller ledighet och gör att du alltid kan få hjälp av någon som känner ditt bolag. I större uppdrag involveras även specialistkompetens vid behov, till exempel för komplexa momsfrågor eller särskilda K3 bedömningar.

Certifieringar och intyg

Krav på certifiering varierar mellan branscher och uppdrag. Om ert uppdrag kräver särskilda intyg eller auktorisation kan vi samarbeta med auktoriserade partners och säkerställa att kraven uppfylls. Vi kan dessutom tillhandahålla intyg på genomförda kontroller och processbeskrivningar för era leverantörsgranskningar eller upphandlingar. Fråga oss så berättar vi vad som är mest relevant för just er.

Vad betyder kvalitet för dig som kund

• Färre fel och färre överraskningar i bokföring och rapporter.
• Förutsägbara leveranser och klara deadlines till myndigheter.
• Trygg hantering av personuppgifter och affärskritisk information.
• Beslutsunderlag du kan agera på, med tydliga nyckeltal.
• En kontakt som tar ansvar och återkopplar snabbt.

Vårt serviceåtagande

Vi svarar på frågor inom avtalad tid, återkommer alltid med nästa steg och dokumenterar beslut. Rapporter levereras enligt överenskommen struktur. Behöver du underlag för bank, investerare eller revisor tar vi fram det på ett sätt som sparar er tid. Transparens i priser och arbetssätt är en del av vårt kvalitetslöfte, och du får löpande insyn i vad som är gjort och vad som återstår.

Vill du veta mer

Om du vill fördjupa dig i hur vi arbetar med kvalitet och säkerhet delar vi gärna våra processbeskrivningar och exempel på arbetsdokument. Vi kan också sätta upp en gemensam arbetsbok i ert system där checklistor och leveranser finns samlade. Hör av dig så bokar vi en genomgång där vi går igenom ert behov och hur vi anpassar vårt arbetssätt för att passa er organisation.